Jak postupovat při problému se spotřebičem?
Při jakémkoliv problému se spotřebičem, ať už se jedná o pračku, myčku, lednici či jiný kuchyňský spotřebič, nás neváhejte telefonicky kontaktovat. Při nahlášení opravy je nutné znát přesné typové označení výrobku, rovnou se domluví termín opravy v rozsahu 2 hodin. Technik navštíví zákazníka a zeptá se ho na projevy vady, diagnostikuje závadu a oznámí možnosti včetně ceny opravy, počká na schválení zákazníkem a dále pokračuje dle individuální domluvy.
10 důvodů, proč byste si nás mohli zvolit na opravu vaší pračky, myčky nádobí nebo chladničky:
1. nejširší sortiment - opravujeme všechny typy praček, myček i chladniček, na které jsou dostupné
náhradní díly
2. vysoké odborné znalosti - každé tři měsíce se účastníme školení na nové výrobky a udržujeme si
tak vysokou odbornost
3. velká rychlost diagnostiky - týdně opravíme cca 85 spotřebičů, známe nejčastější problémy jednotlivých
modelů a závadu zjistíme již po několika minutách přítomnosti u vás doma
4. pračky, myčky, chladničky opravujeme v bytě zákazníka - závadu dokážeme v 95% případů odstranit
během prvních 30 minut přítomnosti u vás doma, spotřebič neodvážíme na dílnu (prostor pro skryté
náklady některých servisních konkurencí)
5. ve svých obvyklých regionech neúčtujeme cestovné (platí v Praze)
6. nízké ceny cestovného (viz ceník úkonů)
7. vzhledem k ohromnému množství náhradních dílů skladem dokončíme funkční opravu vaší pračky,
myčky a chladničky ihned při první návštěvě (dlouhodobá úspěšnost 94%)
8. při opravách nepoužíváme čínské napodobeniny náhradních dílů, součástky používáme výhradně od
originálních dodavatelů za nejnižší možné ceny
9. poskytujeme záruku na práci 3 měsíce (dle občanského zákoníka), záruka na náhradní díly je dle
podmínek dodavatele až 24 měsíců
10. vždy vystavíme daňový doklad na opravu
Chcete znát předem orientační ceník?
Účtované ceny jsou předem stanovené dle diagnostiky závady.
Pokud se provádí více úkonů, položky se nesčítají, ale použije se ta nejvyšší.
Za dobrou práci náleží přiměřená odměna
Ceník našich služeb:
• zjištění závady je zdarma, když se domluvíme na provedení opravy (jinak se účtuje
standartně jako běžná položka, tedy 550,- Kč
Ceník úkonů:
• drobné opravy, vyčištění, přenastavení provozních hodnot, vysvětlení funkce 550,- Kč
• odblokování nebo výměna vypouštěcího čerpadla, doplnění chladiva 550,- Kč
• oprava nebo výměna mechanických dílů nebo zámku dveří 550,- Kč
• výměna řídící nebo ovládací elektroniky 550,- Kč
• výměna termostatu
• drobná oprava nebo výměna cirkulačního čerpadla, kompresoru 750,- Kč
• výměna změkčovače, labyrintu 750,- Kč
• ostatní nespecifikované opravy nebo více úkonů najednou 750,- Kč
• celkové vyčištění systému sledování hladiny vody, odvzdušnění, vyčištění chladícího systému 880,- Kč
POZOR! Ceny jednotlivých úkonů se ani při rozsáhlejší opravě nesčítají, použije se jen jedna položka z uvedených!
Příplatky:
• vyjmutí a instalace vestavného spotřebiče do/z kuchyňské linky - 100,- Kč (ve vyjímečných případech,
např. rohové připojení 200,- Kč)